Praça de atendimento da Subprefeitura agora esta no Descomplica

Desde fevereiro, todos os serviços da praça de atendimento da Subprefeitura do Ipiranga passaram a ser realizados na unidade do Descomplica do bairro, localizada no prédio da GCM, que fica na Rua Breno Ferraz do Amaral, 425.

No Descomplica, os ipiranguistas podem resolver desde o Cadastro Único para conseguir acesso à benefícios – ou bolsa família – até questões relacionadas à SPTrans, segunda via de IPTU e outros serviços burocráticos.

De acordo com informações do novo diretor da unidade  Descomplica do Ipiranga, Vinicius Albert, funcionários relacionados ao setor da Subprefeitura Regional quem realizam as atividades. Além disso, segundo ele, todas as unidades Descomplica de SP realizam serviços relacionados às respectivas Subprefeituras.

Agora o munícipe entra em contato – por exemplo – através das redes sociais, ele é orientado a ter acesso ao portal (https://sp156.prefeitura.sp.gov.br/portal/servicos), aplicativo “SP156”, ou telefone 156. Cada vez que um morador entra em contato para realizar denúncias, reclamações, ou solicitações de serviços, um número de protocolo é gerado. Através dele, é possível ter acesso às informações relacionadas ao andamento da solicitação realizada, quer seja no Descomplica ou na sede da Subprefeitura.

“Quando o protocolo chega à Subprefeitura, a área de atuação verifica o grau de urgência e necessidade e realizará todo o procedimento de agendamento do serviço a ser realizado conforme a solicitação do munícipe. Toda área verifica a necessidade e o grau de urgência”, explicou, Meire Gaeta, assessora de imprensa da Sub do Ipiranga.

Ainda podem ser realizadas na própria Subprefeitura, questões relacionadas à Coordenadoria de Planejamento e Desenvolvimento Urbano (CPDU); Coordenadoria de Projetos de Obras (CPO); Coordenadoria de Governo Local (CGL); e Coordenadoria ADM e finanças (CAF).

Todos os serviços citados são realizados presencialmente, com agendamento prévio necessariamente realizado através do 156.