Uma das maiores criticas dos usuários do Aeroporto de Congonhas é a desorganização dos pontos de táxi no desembarque. A confusão prejudica os passageiros. mas também os taxistas, que ficam dependentes dos “auxiliares” na “caça” de passageiros.
Depois de estudos e acompanhamento do tumultuado processo de embarque de passageiros nos táxis do aeroporto, o Departamento de Transportes Públicos (DTP), órgão subordinado à Prefeitura de São Paulo, dará início ao processo de reorganização dos pontos de táxi em Congonhas.
A medida atende, também, a uma reivindicação dos taxistas permissionários do aeroporto e tem o objetivo melhorar o serviço prestado aos passageiros com uma oferta mais ágil de táxis e de evitar filas duplas nas vias de acesso ao local.
As portarias sobre a reorganização foram publicadas na quinta-feira (10/11) no Diário Oficial da Cidade e só passarão a valer após a implantação de nova sinalização horizontal e vertical. O cronograma para as intervenções ainda está sendo finalizado.
Com a reorganização, os pontos das categorias de táxis permissionários comuns (Privativo 606), Especial (Vermelho e Branco), Acessível e elétricos e híbridos em Congonhas ficarão mais próximos e passarão a ter atendimento unificado, em uma mesma fila. Os táxis acessíveis deverão dar prioridade aos passageiros com deficiência e só poderão pegar passageiros comuns se não houver PCDs aguardando.
A iniciativa também vai possibilitar que uma só equipe coordene o chamado dos taxistas dessas quatro categorias, que aguardam nas extensões dos pontos, para prestar o atendimento com mais celeridade, de forma a evitar aglomerações de passageiros e de táxis no acesso às áreas de embarque e desembarque, permitindo maior fluidez do trânsito.
Os pontos de táxi das categorias Luxo e Comum Rádio continuarão, cada um deles, com a atendimento específico para seus passageiros.
Maior oferta no piso superior
Os pontos de táxi do aeroporto seguirão concentrados no piso superior de Congonhas, com 66 vagas. Apenas oito vagas de táxi permanecerão no piso inferior, como forma de apoio: três da categoria Comum, uma da categoria Elétrico ou Híbrido, duas da Especial (Vermelho e Branco), e uma da categoria Acessível vão operacionalizar o atendimento de forma compartilhada; e uma vaga será específica para o Táxi Luxo.
As áreas de desembarque de táxis, carros de passeio e aplicativos ao Aeroporto de Congonhas permanecem inalteradas. Quem estiver chegando de táxi ao aeroporto deve preferencialmente acessar o piso superior, para desembarque em frente à área de check-in das companhias aéreas. Somente neste local, carros particulares e de aplicativos também farão o desembarque de passageiros.
O piso inferior segue destinado a todos os carros particulares e de aplicativos que chegam ao aeroporto sem passageiros. Neste local, serão feitos os embarques de quem está saindo das aeronaves. Veículos de fretamento continuarão usando apenas o piso inferior.
